Un mundo de posibilidades al servicio de sus procesos de Selección y/o Desarrollo de Competencias.
Una prueba psicométrica que puede aplicar a todo tipo de cargos, en donde la competencia Servicio al Cliente sea considerada como un recurso esencial en el desempeño de sus candidatos o colaboradores
Una herramienta con 13 competencias transversales que puedes utilizar
para evaluar diferentes tipos de cargos
- Relaciones interpersonales.
- Comunicación.
- Impacto e influencia.
- Experticia en áreas de servicio.
- Actitud de servicio.
- Trabajo en equipo.
- Tolerancia a la frustración.
- Capacidad de gestión.
- Orientación a los resultados.
- Disposición hacia el aprendizaje.
- Administración del tiempo.
- Capacidad de negociación.
- Empatía.
Un instrumento con alto margen de validación y seguridad.
Más que una plataforma, un portal con múltiples servicios:
Disfruta además de todos los beneficios de nuestro círculo de usuarios Biblioinstrumentos y Proyección Humana Internacional
Una plataforma que agiliza sus procesos de selección y/o desarrollo de competencias de sus colaboradores, que le ofrece información seria
y confiable a través de sus informes.
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Potencial de Servicio al Cliente
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Indicador por cada competencia
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Fortalezas del desempeño
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Oportunidades claves de mejora
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Brecha de competencias
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Índice de distorsión
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Entre otros.
Otras herramientas que le pueden interesar para el fortalecimiento y desarrollo de la cultura en su organización
Clientes felices
Yuranis Cuesta
Líneas de atención al cliente:
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María Álvarez
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